Проведение CustDev-исследований (Customer Development) — обязательный шаг для тех, кто хочет глубже понять потребности целевой аудитории и адаптировать продукт под её запросы. С помощью онлайн-платформы Тестограф можно легко и быстро организовать CustDev-опросы, которые помогут бизнесу принять более обоснованные решения, связанные с разработкой и улучшением продуктов или услуг.
Тестограф предлагает функциональные возможности для кастомизации опросов, которые помогут выявить ключевые потребности целевой аудитории, оценить реакцию клиентов и построить стратегию для вывода продукта на рынок.
Что такое CustDev и для чего его заказывать на Тестографе
CustDev – это специальный метод изучения потребностей и предпочтений клиентов, основанный на их откликах. Отличие этого метода от простого анкетирования состоит в глубоком интервьюировании, которое позволяет не только собрать ответы, но и проанализировать мысли и ожидания пользователей. Тестограф дает возможность быстро создать опросные формы и отслеживать ответы, что сокращает время и усилия, необходимые для анализа данных.
Заказать CustDev на Тестографе выгодно для следующих задач:
- Тестирование гипотез о потребностях аудитории.
- Определение реальных проблем и ожиданий клиентов.
- Снижение рисков при запуске нового продукта.
- Корректировка существующих продуктов на основе данных о потребностях целевой аудитории.
Заказать опрос custdev
Преимущества проведения CustDev-исследований на платформе
С помощью Тестографа можно создать подробный опрос, оптимально подходящий для CustDev-исследования. Основные преимущества Тестографа включают:
- Гибкая настройка вопросов и анкет. Платформа позволяет создать различные типы вопросов: открытые, закрытые, выбор вариантов, оценки по шкале. Это помогает составить комплексный опрос, учитывающий особенности аудитории.
- Легкость использования и быстрота запуска. Процесс создания и размещения анкеты на Тестографе интуитивно понятен и не требует глубоких технических знаний. Бизнес может оперативно подготовить опросы и сразу приступить к сбору данных.
- Автоматизированная обработка данных. После завершения опроса Тестограф автоматически обрабатывает ответы, что упрощает анализ и экономит время.
- Удобство сбора данных в реальном времени. В Тестографе доступна функция отслеживания ответов, позволяющая в любой момент увидеть результаты и при необходимости скорректировать вопросы для получения более точных данных.
- Адаптация под мобильные устройства. Анкеты, созданные на Тестографе, удобны для заполнения с любых устройств, что значительно повышает их доступность для респондентов.
Основные этапы проведения CustDev-исследований на Тестографе
Чтобы провести CustDev с помощью Тестографа, достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Формулирование гипотез и подготовка вопросов. Определите, что именно хотите узнать от целевой аудитории, сформулируйте гипотезы и подготовьте вопросы. Тестограф позволяет добавлять вопросы разного формата, что поможет лучше структурировать опрос.
- Создание анкеты на Тестографе. В интерфейсе платформы выберите опцию создания новой анкеты и начните добавлять вопросы. Используйте опции форматирования и настройки, чтобы максимально адаптировать вопросы под аудиторию.
- Запуск опроса и сбор данных. После создания анкеты выберите удобный способ её распространения: Тестограф предлагает несколько вариантов размещения, от отправки по электронной почте, запуска опросной кампании по панели респондентов до размещения ссылки на сайте.
- Анализ и обработка результатов. После завершения опроса собранные данные автоматически обрабатываются, и вы сможете получить доступ к полному отчёту с результатами.
Создание и проведение CustDev на Тестографе – это простой способ организовать качественное исследование целевой аудитории с минимальными затратами и максимальной эффективностью.
Заказать опрос кастдев
Какие опросы можно создать?
Тестограф предлагает обширные возможности для настройки различных видов опросов, каждый из которых решает определённые задачи. В зависимости от целей исследования, компания может заказать следующие типы CustDev-опросов:
- Анализ целевой аудитории. Этот тип исследования нацелен на глубокое понимание предпочтений, болей и интересов клиентов. В Тестографе можно создать такие вопросы, которые помогут выяснить, как клиенты видят ваш продукт и чего они от него ожидают.
- Исследование новых функций. Прежде чем внедрять новое решение или функцию, важно убедиться, что они будут востребованы. Тестограф позволяет задать вопросы, которые помогут понять, как клиенты отреагируют на нововведения, и оценить их готовность пользоваться новыми возможностями.
- Тестирование гипотез. На этапе разработки нового продукта или идеи CustDev-анализ помогает выявить, насколько актуально будущее предложение для рынка. Тестограф предлагает функции настройки и форматирования, позволяющие протестировать любую гипотезу в виде вопросов, что даёт понимание, оправдаются ли ожидания разработчиков.
- Анализ удовлетворенности. Этот вид опроса помогает понять, что клиенты думают о текущем состоянии продукта. Такие опросы могут включать вопросы об уровне удовлетворенности, удобстве использования и общей полезности продукта, а данные, полученные через Тестограф, показывают, где необходимы улучшения.
- Оценка конкурентных преимуществ. Чтобы понять, как пользователи воспринимают ваш продукт относительно аналогов, можно заказать CustDev на Тестографе, включающий вопросы о мнении аудитории о конкурентных предложениях. Эти данные помогут выделить отличительные особенности, которые важны для пользователей и могут стать вашими ключевыми преимуществами.
Каждый из этих типов опросов легко адаптируется на платформе Тестограф с возможностью менять формат, порядок вопросов и типы ответов.
Заключение
Заказать CustDev-исследование на платформе Тестограф — это простой и эффективный способ глубже понять свою аудиторию, проверить гипотезы и адаптировать продукт под реальные потребности клиентов. С помощью Тестографа бизнес может создать удобные и информативные анкеты, которые помогут выявить важные аспекты в восприятии продукта, проанализировать ожидания пользователей и собрать точные данные для принятия обоснованных решений.
Использование CustDev-опросов на Тестографе позволяет компаниям не только сократить риски при запуске новых продуктов, но и повысить лояльность клиентов, оптимизировать продукт и увеличить продажи за счёт целевых улучшений. Благодаря интуитивно понятным инструментам и гибким настройкам опросов, Тестограф становится незаменимым помощником в проведении кастдев-исследований.
Чтобы создать продукт, который действительно востребован и пользуется спросом, понимание клиентов — ключевой фактор. Заказать CustDev на Тестографе — значит сделать шаг навстречу своей аудитории и укрепить позиции компании на рынке.
Попробовать демо Шаблоны опросов