Этот шаблон создан для оценки уровня удовлетворенности клиентов сразу после совершения покупки. Он помогает собрать отзывы о качестве продукта, удобстве процесса покупки и общем опыте взаимодействия с брендом.
Результаты опроса позволят понять, насколько покупатели довольны своим выбором и что можно улучшить для повышения их лояльности. Это поможет вам оперативно выявлять и устранять проблемы, укрепляя доверие клиентов к вашему бренду.
Вы можете адаптировать этот шаблон для конкретных нужд вашей компании, добавлять или изменять вопросы, чтобы получить более детальную информацию о том, что важно для ваших клиентов.
Использовать шаблон Пример результатов
- Проведение онлайн исследований и опросов
- Индекс NPS. Индекс потребительской лояльности