HR-бренд — это не просто имидж компании на рынке труда, это совокупность представлений сотрудников и кандидатов о том, что значит работать в данной организации. EVP же — это ценностное предложение работодателя, то, что компания может предложить своим сотрудникам в обмен на их знания, опыт и усилия.
Эта статья будет полезна HR-специалистам, менеджерам по персоналу, а также профессионалам, занимающимся внутренними коммуникациями и брендингом работодателя. Понимание и правильная оценка HR-бренда и EVP — это ключ к созданию привлекательного и устойчивого образа работодателя, который поможет привлечь и удержать лучших специалистов на рынке.
В условиях высокой конкуренции на рынке труда, наличие сильного HR-бренда и чётко сформулированного EVP позволяет компании выделиться среди конкурентов, повысить уровень лояльности сотрудников и снизить текучесть кадров. Опросы для оценки HR-бренда и EVP — это один из инструментов, который поможет выявить слабые места и усовершенствовать стратегию управления персоналом.
Для того чтобы эффективно оценивать HR-бренд и EVP, необходимо сначала понять, что же они из себя представляют и как влияют на компанию.
HR-бренд — это восприятие компании как работодателя в глазах текущих и потенциальных сотрудников. Он формируется на основе внешних и внутренних факторов, таких как корпоративная культура, условия труда, уровень заработной платы, возможности для карьерного роста и обучения. HR-бренд — это репутация компании на рынке труда, отражающая её ценности, миссию и уникальное предложение для сотрудников. Важнейшая цель HR-брендинга — сделать компанию привлекательной для талантливых специалистов, формируя позитивное отношение к ней как к месту работы.
EVP (Employee Value Proposition), или ценностное предложение для сотрудников, — это уникальный набор выгод и преимуществ, которые компания предлагает своим сотрудникам в обмен на их работу, лояльность и приверженность. EVP включает в себя такие элементы, как компенсационный пакет, возможности для профессионального развития, баланс между работой и личной жизнью, а также корпоративную культуру и ценности компании. Чётко сформулированный EVP позволяет компании не только привлекать лучших специалистов, но и удерживать их, обеспечивая высокий уровень вовлечённости и удовлетворённости сотрудников.
Взаимосвязь между HR-брендом и EVP очевидна: EVP составляет основу HR-бренда, определяя его уникальность и привлекательность. Если HR-бренд — это то, как компанию видят извне, то EVP — это конкретное предложение, которое делает компания своим сотрудникам, подкрепляющее этот образ. Только когда эти две составляющие работают в гармонии, компания может быть уверена, что её HR-бренд эффективен и соответствует ожиданиям как текущих, так и потенциальных сотрудников.
Почему важно проводить оценку HR-бренда и EVP?
Регулярная оценка HR-бренда и EVP имеет решающее значение для успеха компании на рынке труда. Понимание того, как сотрудники и кандидаты воспринимают ваш HR-бренд и ценностное предложение, позволяет своевременно корректировать стратегии, повышая их эффективность. Рассмотрим основные причины, почему такая оценка важна.
1. Выявление проблем и слабых мест в восприятии бренда работодателя
Без регулярной оценки HR-бренда компания рискует не заметить негативные изменения в восприятии себя как работодателя. Это может проявляться в уменьшении числа откликов на вакансии, увеличении текучести кадров или снижении вовлечённости сотрудников. Опросы помогают выявить причины этих проблем, такие как недостаточная информированность о преимуществах работы в компании или несоответствие ожиданий реальности.
2. Оценка эффективности существующей стратегии привлечения и удержания персонала
Проведение регулярных опросов позволяет оценить, насколько ваша текущая стратегия соответствует ожиданиям сотрудников и кандидатов. Например, если EVP обещает возможности для карьерного роста, но сотрудники не ощущают реальной поддержки в этом направлении, это сигнализирует о необходимости изменений. Оценка эффективности стратегии помогает уточнить, какие аспекты требуют доработки и какие элементы вашего EVP работают наиболее успешно.
3. Улучшение внутренних и внешних коммуникаций
Оценка HR-бренда и EVP помогает выявить, насколько хорошо компания доносит свои ценности и предложения как до текущих сотрудников, так и до потенциальных кандидатов. Если обнаруживается, что сотрудники не до конца понимают, что именно предлагает компания, или кандидаты имеют ложное представление о корпоративной культуре, это указывает на необходимость улучшения коммуникаций. Оптимизация внутренних и внешних коммуникаций позволяет создать более прозрачное и привлекательное предложение для всех сторон.
4. Конкурентное преимущество на рынке труда
В условиях высокой конкуренции на рынке труда, сильный HR-бренд и чёткое EVP становятся важным конкурентным преимуществом. Оценка восприятия HR-бренда и EVP помогает компании сравнивать себя с конкурентами и своевременно реагировать на изменения в отрасли. Это особенно важно для привлечения редких специалистов или удержания ключевых сотрудников, которые могут быть заинтересованы предложениями от других компаний.
Таким образом, регулярная оценка HR-бренда и EVP — это не просто формальная процедура, а стратегический инструмент для улучшения управления персоналом и укрепления позиций компании на рынке труда. Использование таких опросов позволяет компаниям не только выявлять и решать проблемы, но и активно развивать свой HR-бренд, делая его привлекательным для сотрудников и кандидатов.
Чтобы оценить эффективность HR-бренда, важно задавать вопросы, которые помогут понять, как компания воспринимается на рынке труда и внутри коллектива. Эти вопросы могут быть направлены как на текущих сотрудников, так и на соискателей, чтобы получить комплексное представление о том, что привлекает людей к компании и какие аспекты нуждаются в улучшении. Вот несколько примеров вопросов, которые помогут вам провести оценку HR-бренда.
1. Вопросы, связанные с восприятием компании как работодателя
Эти вопросы помогут понять, как сотрудники и кандидаты видят вашу компанию, насколько она привлекательна для них как работодатель.
● Как бы вы описали нашу компанию как работодателя в трех словах?
● Что привлекло вас к работе в нашей компании?
● Насколько вы довольны своим решением работать здесь?
● Рекомендуете ли вы нашу компанию друзьям и знакомым как место работы? Почему?
● Какие аспекты работы в нашей компании вам нравятся больше всего?
2. Вопросы, оценивающие известность и привлекательность HR-бренда
Эти вопросы направлены на оценку того, насколько хорошо известен ваш HR-бренд и насколько он привлекателен для потенциальных сотрудников.
● Как вы впервые узнали о нашей компании?
● Насколько легко было найти информацию о нашей компании в интернете и социальных сетях?
● Что вам известно о нашей корпоративной культуре и ценностях?
● Какое первое впечатление у вас сложилось о компании до того, как вы начали здесь работать?
● Что, по вашему мнению, делает наш HR-бренд уникальным?
3. Вопросы для анализа конкурентного позиционирования HR-бренда
Эти вопросы помогут сравнить ваш HR-бренд с брендами других компаний и понять, что делает вас конкурентоспособными на рынке труда.
● Как вы оцениваете наш HR-бренд по сравнению с другими компаниями в нашей отрасли?
● Что, на ваш взгляд, наша компания делает лучше, чем конкуренты?
● Что, на ваш взгляд, конкуренты делают лучше нас?
● Если бы вы выбирали между нашей компанией и конкурентом, какие факторы были бы решающими для вашего выбора?
● Какие компании, по вашему мнению, являются нашими основными конкурентами на рынке труда?
4. Вопросы, направленные на выявление недостатков HR-бренда
Эти вопросы помогут выявить слабые места вашего HR-бренда и области, требующие улучшения.
● Какие аспекты работы в нашей компании вы считаете наименее привлекательными?
● Сталкивались ли вы с трудностями или разочарованиями, связанными с работой в нашей компании? Если да, то с какими?
● Есть ли что-то, что, на ваш взгляд, компания должна изменить, чтобы стать более привлекательным работодателем?
● Какие аспекты работы в нашей компании, по вашему мнению, могут отпугнуть потенциальных сотрудников?
● Если бы вы могли изменить что-то в нашей компании, что бы это было?
Используя эти вопросы, вы сможете глубже понять, как воспринимается ваш HR-бренд, и определить ключевые направления для его развития и улучшения. Регулярное проведение таких опросов поможет вам поддерживать актуальность HR-бренда и его соответствие ожиданиям сотрудников и кандидатов.
Оценка Employee Value Proposition (EVP) помогает понять, насколько сотрудники воспринимают и ценят то, что предлагает им компания в обмен на их работу. Важно оценить не только привлекательность предложений, но и то, насколько они соответствуют реальной практике. Вот примеры вопросов, которые помогут вам оценить эффективность EVP.
1. Вопросы, связанные с ценностями компании и их восприятием сотрудниками
Эти вопросы помогут понять, насколько сотрудники разделяют ценности компании и видят их отражение в ежедневной работе.
● Насколько хорошо, по вашему мнению, компания придерживается своих заявленных ценностей?
● Какие корпоративные ценности наиболее важны для вас в работе?
● Чувствуете ли вы, что ваши личные ценности совпадают с ценностями компании?
● Каким образом корпоративные ценности влияют на вашу повседневную работу?
● Как вы оцениваете степень внедрения корпоративных ценностей на всех уровнях компании?
2. Вопросы для оценки реальной практики и предложений компании, описанных в EVP
Эти вопросы направлены на оценку соответствия обещаний, данных в EVP, с реальной практикой внутри компании.
● Насколько предлагаемые компанией условия труда соответствуют тому, что было обещано на этапе найма?
● Удовлетворены ли вы предложенными условиями для профессионального развития и роста?
● Как вы оцениваете баланс между работой и личной жизнью в нашей компании?
● Насколько хорошо компания поддерживает ваше благополучие и здоровье на рабочем месте?
● Чувствуете ли вы, что у вас есть возможности для карьерного роста в компании?
3. Вопросы, нацеленные на выявление соответствия обещаний и ожиданий сотрудников
Эти вопросы помогут понять, насколько обещания компании соответствуют ожиданиям сотрудников и какие аспекты EVP требуют доработки.
● Насколько обещания компании совпадают с вашими ожиданиями?
● Чувствуете ли вы, что компания выполняет свои обязательства перед сотрудниками?
● Что, по вашему мнению, можно улучшить в EVP компании, чтобы лучше соответствовать вашим ожиданиям?
● Если ваши ожидания не оправдались, то в чем именно?
● Какое обещание, данное компанией, было для вас наиболее значимым? Насколько оно выполнено?
4. Вопросы, связанные с удовлетворённостью текущих сотрудников предложением EVP
Эти вопросы помогут оценить, насколько сотрудники довольны условиями работы и предложениями, которые входят в EVP.
● Насколько вы удовлетворены общим предложением компании для сотрудников (EVP)?
● Какие элементы EVP вам нравятся больше всего?
● Какие элементы EVP, по вашему мнению, нуждаются в улучшении?
● Чувствуете ли вы, что компания ценит ваш вклад и усилия?
● Считаете ли вы, что EVP компании мотивирует вас оставаться здесь на длительный срок? Почему?
Используя эти вопросы, вы сможете собрать ценную информацию о том, как сотрудники воспринимают ценностное предложение вашей компании и насколько оно соответствует их ожиданиям. Эти данные помогут вам корректировать EVP, чтобы сделать его более привлекательным и эффективным инструментом для удержания и мотивации сотрудников.
Оценка HR-бренда и EVP — это важный инструмент для развития компании, который позволяет не только понять, как воспринимается ваша организация на рынке труда, но и выявить возможности для улучшения. Регулярное проведение опросов среди сотрудников и кандидатов помогает компаниям оставаться конкурентоспособными и поддерживать высокий уровень удовлетворённости персонала.
Сильный HR-бренд и четко сформулированный EVP позволяют компании выделяться среди конкурентов, привлекая и удерживая лучших специалистов. Однако, чтобы эти инструменты работали эффективно, они должны основываться на реальных данных и регулярно обновляться в соответствии с изменяющимися потребностями рынка и сотрудников. Именно поэтому оценка HR-бренда и EVP должна быть не разовой акцией, а частью постоянного процесса улучшения стратегии управления персоналом.
Применение результатов опросов может привести к значительным позитивным изменениям в компании. Например, выявив слабые места в EVP, вы можете скорректировать свои предложения для сотрудников, сделав их более привлекательными и соответствующими их ожиданиям. Это, в свою очередь, повысит уровень вовлечённости и удовлетворённости персонала, а также поможет снизить текучесть кадров.
На платформе Тестограф вы можете найти готовые шаблоны опросов для оценки HR-бренда и EVP, которые помогут вам быстро и эффективно провести исследование. Эти шаблоны разработаны с учетом лучших практик и адаптированы для разных отраслей и типов компаний. Использование таких шаблонов сэкономит ваше время и обеспечит получение точных и полезных данных.