Этот шаблон помогает собрать мнения клиентов о продукте, оценив их удовлетворенность качеством, функциональностью и соответствием ожиданиям. Вопросы направлены на выявление сильных и слабых сторон продукта с точки зрения пользователей.
С помощью этого опроса вы сможете понять, насколько продукт соответствует ожиданиям клиентов, и выявить области, требующие доработки. Результаты помогут улучшить продукт, повысить лояльность пользователей и удержать их в долгосрочной перспективе.
Вы можете адаптировать этот шаблон для конкретных нужд вашей компании, добавлять или изменять вопросы, чтобы получить более детальную информацию о том, что важно для ваших клиентов.
Использовать шаблон Пример результатов
- Проведение онлайн исследований и опросов
- Индекс NPS. Индекс потребительской лояльности