Опрос удовлетворенности студентов вуза показывает, как учащиеся оценивают университет в целом: качество обучения по основным и факультативным предметам, оснащение учебных помещений, безопасность, обеспеченность учебными материалами. В шаблоне 7 вопросов: шесть оценок по пятибалльной шкале со смайликами и один открытый вопрос о том, что улучшить.
Шаблон скопируется в ваш аккаунт. Вопросы можно менять, добавлять и удалять.
Так анкету увидят студенты — её можно пройти прямо здесь.
Опрос удовлетворенности студентов вуза — инструмент для оценки качества образовательного процесса глазами тех, ради кого он выстроен. Учебный офис видит расписание, успеваемость и отчисления, но не видит, как студенты воспринимают аудитории, библиотеку, безопасность в корпусах и пользу дисциплин. Короткая анкета превращает эти впечатления в сопоставимые оценки по каждому направлению.
Этот шаблон смотрит на университет целиком, а не на отдельных людей. Если нужно оценить конкретных преподавателей, используйте отдельный шаблон опроса студентов для оценки преподавателей, а для обратной связи от тех, кто уже окончил обучение, — анкету для выпускников. Как составить анкету для студентов под свою задачу, мы рассказывали в статье «Создать анкету для студентов».
Карта сильных и слабых зон
Отдельные оценки обучения, помещений, безопасности и материалов показывают, какое направление тянет общую удовлетворенность вниз.Голос студентов
Открытый вопрос собирает конкретные предложения: от стульев в аудиториях до количества бюджетных мест.Благоприятные условия
Регулярный опрос помогает создать более благоприятные условия для студентов и проверить, сработали ли изменения.В шаблоне 7 вопросов, каждый на отдельном экране. Шесть вопросов — оценки по шкале из пяти смайликов (от 1 до 5), после выбора ответа анкета сама переходит к следующему вопросу. Ниже — формулировки из демо-версии шаблона и шкалы ответов.
Личные данные в шаблоне не запрашиваются, поэтому опрос можно проводить анонимно — для честных ответов студентов это важно. Если вы добавите вопросы о факультете или курсе, следите, чтобы в маленьких группах сочетание ответов не позволяло узнать конкретного человека.
Чтобы охватить университет шире, добавьте после копирования оценки по тем же шкалам: «Работа деканата и учебного офиса», «Библиотека и электронные ресурсы», «Столовая и буфеты», «Общежитие», «Спортивная и студенческая жизнь», «Практика и стажировки». Вопрос об общежитии стоит показывать только тем, кто в нём живёт, — для этого перед ним добавляется вопрос-фильтр и условная логика.
Анкета запускается за несколько минут: шаблон копируется в ваш аккаунт Testograf и полностью редактируется.
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — анкета появится в вашем аккаунте.Адаптируйте вопросы
Впишите название университета, добавьте нужные направления: общежитие, сервисы, студенческую жизнь.Распространите ссылку
Разошлите ссылку на студенческие почты, опубликуйте в личном кабинете или встройте на сайт вуза, разместите QR-код в корпусах. Для массовых писем подойдёт e-mail рассылка для опросов.Смотрите результаты
Ответы сразу попадают в отчёт с графиками, фильтрами и выгрузкой.Удобнее всего проводить опрос в спокойные периоды учебного года.
Студенты уже привыкли к расписанию и аудиториям, но ещё не заняты сессией. Ответы отражают повседневный опыт.
Ежегодный опрос в одни и те же сроки позволяет сравнивать результаты из года в год и видеть динамику.
После ремонта корпуса, нового расписания или обновления библиотеки повторите опрос и сравните оценки по нужному вопросу.
Узнайте, насколько студенты довольны вашим вузом
Скопируйте шаблон бесплатно и отправьте анкету студентам по ссылке, QR-коду или e-mail.Для каждого вопроса со шкалой отчёт Testograf показывает распределение оценок, средний балл и показатель CSAT — долю оценок 4 и 5. Ответы на открытый вопрос собираются списком и в облаке слов.
Результаты видны сразу
Повторяйте опрос раз в семестр или год и сравнивайте средние баллы. Отчёт можно выгрузить и приложить к материалам по качеству образования или к обсуждению на учёном совете. Посмотреть результатыОтклик и честность ответов зависят не только от вопросов, но и от того, как опрос организован.
Около 3 минут: шесть оценок по шкале выбираются одним касанием, и только последний вопрос требует свободного ответа.
Да, в шаблоне нет вопросов об имени, группе или контактах. Если вы их добавите, предупредите студентов и получите согласие на обработку персональных данных.
Да. После копирования шаблон полностью редактируется: можно добавить оценки общежития, столовой, библиотеки, спортивной и внеучебной жизни и показывать их только нужным студентам с помощью логики.
Этот шаблон оценивает вуз в целом — обучение, помещения, безопасность и материалы. Опрос для оценки преподавателей посвящён работе конкретного педагога: мотивации, объяснению системы оценивания, консультациям.
Шаблон анкеты удовлетворенности студентов вуза — готовый образец анкеты на удовлетворенность студентов университета: семь вопросов о качестве обучения, условиях и общей оценке плюс место для предложений. Больше идей для опросов учащихся — в статье «Анкетирование учащихся».
Другие шаблоны для вузов
Все шаблоны опросовОпрос студентов для оценки преподавателей
Оценка конкретного преподавателя: мотивация, консультации, справедливость оценок. 9 вопросов Шаблон анкетыОпрос для выпускников университета
Эффективность обучения, трудоустройство, NPS и предложения от выпускников. 10 вопросов Шаблон анкетыОценка результатов обучения
Самооценка освоенных знаний и навыков и пользы курса для учёбы и карьеры. 12 вопросовЗапустите опрос удовлетворенности студентов в Testograf
Скопируйте шаблон бесплатно, добавьте нужные направления и соберите оценки студентов по ссылке, QR-коду или e-mail.