Опросы клиентов онлайн являются одним из самых предпочтительных способов опроса для клиента ввиду своей ненавязчивости. Ответы клиентов на онлайн опросы оцениваются как наиболее правдивые и откровенные, благодаря отсутствию контакта клиента с интервьюером, что полностью исключает влияние человеческого фактора.
Проведите онлайн опрос клиентов о качестве обслуживания, воспользовавшись сервисом Testograf.ru. Создайте анкету, распространите ссылку на нее среди клиентов, соберите ответы и получите обработанные результаты.