В эпоху интернета, когда веб-сайты стали нашими виртуальными помощниками, ключевым фактором их успеха стала юзабилити, или удобство использования. Но как точно определить, насколько удобен ваш сайт для пользователей? Вот здесь на помощь приходят UX-исследования.
UX-исследования – это методы исследования, направленные на понимание поведения, потребностей и ожиданий пользователей. Они помогают создать эффективные и привлекательные интерфейсы, оптимизировать юзабилити и улучшить взаимодействие пользователя с сайтом.
Для проведения UX-исследований вам потребуется мощный инструмент – и здесь на помощь приходит Testograf. Это сервис для создания, внедрения и анализа анкет и опросов, помогающий выявить слабые места в юзабилити вашего сайта и предложить решения по их устранению.
С Testograf вы можете создать уникальные анкеты и опросы, чтобы собрать обратную связь от ваших пользователей. Это поможет вам понять, что им нравится или не нравится на вашем сайте, что они хотят увидеть или изменить.
У Testograf есть множество готовых шаблонов анкет, которые можно адаптировать под ваши задачи, или вы можете создать собственный опрос с нуля, выбрав нужные вопросы и варианты ответов.
Testograf предлагает три различных способа встраивания опроса на сайт: виджет, всплывающее окно (pop-up) и встраивание в тело страницы в виде фрейма.
После того, как ваши пользователи пройдут опрос, Testograf предоставит вам подробный анализ результатов. Вы сможете увидеть, какие вопросы вызвали больше всего ответов, какие варианты ответов были выбраны чаще всего, и какие тренды можно выявить из полученных данных.
На основе этих данных вы сможете принять обоснованные решения о том, как улучшить юзабилити вашего сайта, чтобы он был еще более привлекательным и удобным для ваших пользователей.
В заключение, UX-исследования и улучшение юзабилити сайта - это необходимые шаги для любого бизнеса, стремящегося к успеху в цифровой эре. Используйте возможности Testograf, чтобы провести эффективные исследования и обеспечить вашим пользователям лучший веб-опыт.
Примеры опросов и шаблоны анкет | Опросы и тесты для маркетинга | Шаблоны опросов клиентов | Индекс удовлетворенности CSI | Анкета тайного покупателя | Оценка лояльности клиента | Опрос клиентов о качестве обслуживания | Узнаваемость бренда | Анкета постоянного покупателя | Форма обратной связи для сайта