В этой статье будет рассмотрено, как эффективно проводить онлайн тестирование персонала, какие системы тестирования и готовые тесты лучше использовать, а также какие платформы и программы для этого подойдут
В этой статье мы расскажем о практическом кейсе внедрения онлайн-опросов для оценки качества клиентской поддержки с использованием возможностей платформы Тестограф
В данном материале будут рассмотрены основные принципы и примеры вопросов для выявления потребностей клиента, а также эффективные способы их применения
вопросы для обратной связи, вопросы для обратной связи от клиентов, пример вопросов для обратной связи, сбор обратной связи
В данной статье рассмотрим лучшие методы проведения анкетирований, чтобы собрать полезные данные для принятия стратегических решений
Conjoint анализ, или совместный анализ, — это метод исследования, который помогает понять, какие характеристики продукта или услуги наиболее важны для потребителей. В отличие от традиционных опросов, где респондентов спрашивают о значимости отдельных атрибутов, conjoint анализ предлагает им оценить продукт в целом, состоящий из различных сочетаний характеристик.
Рассмотрим методы оценки персонала, критерии оценки и практические рекомендации по внедрению системы оценки в организации