Exit-опросы, опросы уходящего сотрудника или, как их ещё называют, выходные опросы персонала помогают HR-специалистам понять причины ухода сотрудников
С помощью теста можно проверить профессиональный уровень кандидата и подтвердить уровень квалификации
Как создать опрос? Создать опрос не сложно, сложнее создать эффективный опрос. В статье описаны 5 шагов для создания эффективного опроса.
Какое минимальное количество респондентов необходимо привлечь для участия в опросе? Будет ли результат достоверным при заранее известном количестве участников?
Высокая вовлечённость сотрудников снижает текучку кадров и позитивно влияет на удовлетворённость партнёров и клиентов компании. Вовлечённые сотрудники часто выступают с предложениями и идеями для повышения эффективности.
Зачастую, проведя обучение, спикер беспокоится о произведенном на слушателей впечатлении. Эффективным способом узнать мнение аудитории станет сбор обратной связи с помощью онлайн формы.
Быстрая связь с аудиторией может использоваться во время проведения массовых мероприятий, таких как выставки, конференции, семинары, лекции или мастер-классы.
NPS (Net Promoter Score) был разработан для измерения лояльности клиентов, но сейчас успешно применяется в компаниях для оценки лояльности сотрудников
Значение индекса рассчитывается как разница между количеством промоутеров и критиков: eNPS = % промоутеров — % критиков
Если вы решили, что пора внедрять мониторинг eNPS в компании, или предыдущие попытки были не особо успешны, мы расскажем о 4 условиях для успешного внедрения оценки удовлетворенности сотрудников.